Erik Penna
Palestrante internacional, há mais de 12 anos focado no mercado de treinamentos, já realizou palestras em todos os estados do Brasil e em Portugal. Autor de vários livros e DVDs de sucesso.
Palestrante internacional, há mais de 12 anos focado no mercado de treinamentos, já realizou palestras em todos os estados do Brasil e em Portugal. Autor de vários livros e DVDs de sucesso.
Palestrante de Vendas, Palestrante de Motivação, coautor dos livros Gigantes das Vendas e Gigantes da Motivação e autor dos livros: "A Divertida Arte de Vender" , "Motivação Nota 10", "21 Soluções para Potencializar seu Negócio" e "Atendimento Mágico".
É colunista no portal: Fecomércio MG e Hotelier News. Tem textos publicados pelo: UOL, Globo, Estadão, Exame, Terra, Catho entre outros.
Selecionado entre os 25 Gigantes da Motivação no Brasil e entre os 50 maiores especialistas em vendas do país pela editora Landscape na obra Gigantes.
MBA em Gestão de Pessoas pela Fundação Getúlio Vargas, especialização em Marketing pela Universidade Paulista, Curso sobre Gestão de Excelência junto ao Instituto Disney e graduado em Economia pela Universidade de Taubaté.
Atuou como Vendedor, supervisor, gerente de vendas e diretor comercial no varejo e em empresas de segmentos de alimentos, bebidas, eletro e cosméticos.
Cconsultor, palestrante, co-autor dos livros Gigantes das Vendas e Gigantes da Motivação e autor dos livros A Divertida Arte de Vender e Motivação Nota 10.
Os ensinamentos apresentados nas palestras de Erik Penna são baseados nas experiências vivenciadas por ele durante sua carreira como executivo de vendas, professor, escritor, motivador de equipes e gestor corporativo. Assista o vídeo abaixo.
Temas das Palestras:
- Motivação Nota 10:
Sem motivação nada grandioso acontece.
Palestrante motivacional Erik Penna apresenta a motivação como diferencial competitivo, mostra o poder do engajamento, destacando os comportamentos que geram excelência nos resultados das pessoas e organizações.
Uma apresentação marcante, com muita ENERGIA, interação, humor inteligente e um final EMOCIONANTE.
Palestra baseada no seu livro Best Seller: MOTIVAÇÃO NOTA 10.
Principais Tópicos Abordados:
- A palavra tem poder imagine então a atitude.
- Você tem atuado com a paixão do primeiro dia?.
- Engajamento total: O papel de cada um para exelência nos resultados.
- É feliz quem valoriza o que tem, é infeliz quem valoriza o que falta.
- Quem tem um porque enfrenta qualquer como.
- Se você acordou sem meta, volte a dormir.
- Como manter a equipe sempre motivada.
- As atitudes dos grandes campeões.
- Os fracos tem problemas, os fortes tem solução.
- Atendimento Mágico - Modelo Disney:
Palestra sobre a Excelência no Atendimento inspirada no case DISNEY.
Quando o assunto é atendimento, apresenta com sua didática marcante diversas ferramentas para conquistar e fidelizar os clientes.
Apaixonado pela Magia do Encantamento, e após intensa pesquisa literária, certificação junto ao Instituto Disney sobre Excelência nos Negócios, Keys to the Kingdom e diversas visitas aos parques temáticos, preparou essa palestra recheada de histórias, experiências, reflexões e exemplos práticos para toda a equipe atuar com excelência, encantar e surpreender clientes.
Principais Assuntos Abordados:
- As práticas da excelência no atendimento.
- Os 4 pilares da excelência.
- A Paixão que contagia.
- O atendimento como Diferencial Competitivo: Entender para Encantar.
- Atenção aos detalhes - Momentos Mágicos.
- Era da Experiência do cliente.
- Como motivar e surpreender nos 365 dias do ano?.
- As Chaves do sucesso Disney.
- Como conquistar o UAU = Supere as expectativas / Transforme clientes em fãs.
- "Eu gosto do impossível porque lá a concorrência é menor". Walt Disney.
- Show de Vendas & Motivação:
Nessa palestra ele aborda as práticas para atingir a excelência em vendas, encantamento de clientes, curadoria em vendas, uma forma mais inteligente para vender e as soluções inovadoras que potencializam suas vendas.
Principais Assuntos Abordados:
- Um jeito mais inteligente para vender: Método Harvard.
- Atue como um Médico. Pratique a Escutatória.
- Diferenciação: Venda Valor e não Preço.
- Acordou sem meta, volte a dormir por favor.
- Como manter-se motivado nos 365 dias do ano.
- Superando desafios e ultrapassando metas.
- "Eu gosto do impossível porque lá a concorrência é menor". Walt Disney.
- A Divertida Arte de Vender:
Nessa palestra de vendas, Erik apresenta desde as mais básicas até as mais modernas técnicas de vendas e atendimento, ferramentas inovadoras para sua equipe vender mais e atender melhor.
Exemplos práticos, trechos de filmes, histórias divertidas, dinâmicas e músicas tornam a palestra um show que encanta e surpreende os participantes.
Palestra de Vendas baseada em seu livro A DIVERTIDA ARTE DE VENDER.
Principais Assuntos Abordados:
- A importância do aprimoramento constante
- Técnicas Vencedoras de Vendas (Abordagem inicial ao fechamento)
- É preciso resgatar a paixão do começo
- Estratégias dos campeões
- O Pós Venda como vantagem competitiva
- Superando desafios e ultrapassando metas
- Um jeito mais inteligente de vender - Harvard
- Muita gente torce por você
- Foco na solução
- A Excelência Começa na Liderança:
Palestra focada para líderes e gestores de equipes, onde apresenta as principais competências do líder educador e contemporâneo.
Aborda os 7 pilares para a excelência na liderança.
Destaca ainda que uma gestão de sucesso começa com a excelência da liderança, líderes que inspiram e transformam, pessoas e resultados.
Principais Assuntos Abordados:
- Onde começa a excelência: Líder que dá o exemplo, inspira e transforma, pessoas e resultados.
- Atuação operacional e estratégica:
- 4 pilares da gestão de excelência
- As 7 práticas do líder transformador
- Um grande líder não forma seguidores, forma outros líderes
- Como manter a equipe motivada nos 365 dias do ano? Engaje os 4 perfis da sua equipe
- Superando desafios e ultrapassando metas
- Chegando ao topo
- Como Vender por Telefone:
Como Vender e Atender ao TELEFONE: Palestra de vendas focada para profissionais que atuam com telemarketing e televendas, onde Erik apresenta técnicas e estratégias para conquistar maiores e melhores vendas.
Desde o caminho para iniciar uma ligação, passando pela argumentação, agendamento de visita e técnicas de fechamento, um verdadeiro show para quem pretender maximizar sua performance em vendas por telefone.
Principais Assuntos Abordados:
- A importância do entusiasmo - o poder da voz
- Momento de ouro: Os 6 segundos iniciais de uma conversa
- Como gerar interação com o cliente
- Escutatória: A arte de fazer perguntas e escutar ativamente
- Como desenvolver uma Venda consultiva
- Criando laços para conquistar uma venda relacional
- Script de ligações telefônicas
- A técnica da fração para agendar visitas
- Foco na solução: Quebrando recordes, chegando ao topo.
- Empreendedorismo: Soluções para Impulsionar o seu negócio - MPE:
Palestra de empreendedorismo onde Erik Penna traz diversas ideias e soluções bem práticas para o MEI/MPE potencializar o desempenho do seu negócio.
Apresentação rica em exemplos de pequenas empresas que implementando pequenas inovações e colhendo ótimos resultados.
Conteúdo baseado no livro e nas participações do Erik Penna no Momento Empreendedor do É de Casa na TV GLOBO.
Principais Assuntos Abordados:
- Como inovar e encantar clientes a custo zero
- Os maiores erros/acertos dos empreendedores iniciantes
- Como se diferenciar da concorrência investindo bem pouco
- Google meu Negócio é pra você: De cada 10 pessoas, 7 pesquisam online
- Parcerias com não concorrentes / Potencialize seu Ecossistema
- Quanto a opinião os outros impacta seu negócio
- A paixão pelo que faz
- Atuação Operacional x Estratégica (para não ser mais do mesmo)
- Superando desafios e ultrapassando metas
- "Eu gosto é do impossível porque lá a concorrência é menor". Walt Disney
- Educação e Empreendedorismo:
Uma palestra voltada para profissionais da educação, alunos e empreendedores onde o palestrante Erik Penna apresenta a importância do empreendedorismo nas escolas.
Você sabia que um dos maiores sonhos do brasileiro é ter o próprio negócio? E por não ter uma qualificação adequada o sonho costuma virar pesadelo.
Segundo o IBGE, 6 em cada 10 negócios no Brasil fecham antes de completar 5 anos. Erik explica como os educadores podem ajudar a melhorar esse cenário, dá dicas valiosas para o empreendedor, além de ferramentas para que o professor possa dar um show em sala de aula e se tornar um verdadeiro campeão de audiência.
Principais Assuntos Abordados:
- Educação e Empreendedorismo: Casamento Perfeito
- Empreendedorismo no Brasil: Sonho - Números - Cenário atual
- A importância da formação continuada e a motivação do professor
- O papel do educador na vida do aluno x Intraempreendedorismo
- Como um professor motivado pode abordar o empreendedorismo e mudar vidas
- Momento Empreendedor na Globo: Reflexões e casos na prática no É de Casa
- Uma trajetória com erros e acertos
- Superando desafios e ultrapassando metas
- O Dom de Motivar na Arte de Educar:
Uma palestra motivacional onde Erik apresenta a importância da motivação no processo ensino-aprendizagem.
Tudo apresentado de forma muito interativa, alto astral, alegre e com uma didática marcante que encanta os educadores.
Principais Assuntos Abordados:
- "Sem motivação os dons mais raros permanecem estéreis" Levy Leboyer
- Tecnologia: Aliada ou inimigo
- Avaliação escolar: o peso de uma nota na vida do aluno
- Dicas para uma Aula Nota 10
- Comprometimento e persistência: Não desista do seu troféu
- A qualidade do ensino depende do engajamento de todos
- Equipe: A União é a nossa maior força
- Professor brilhante é aquele que escuta as palavras que o aluno não diz
- O que realmente importa na vida.
Palestra Online:
-Como Vender e Fazer Caixa em Tempos de Coronavírus
Princpais Assuntos abordados:
• A palavra tem poder imagine então a ATITUDE
• A importância do atendimento online nesse momento (Implantar – Comunicar – Entregar – Encantar)
• Se o cliente não vai até a loja. A loja vai até o cliente. E como ela chega?
• Hora de cortar custos: Onde e como reduzir?
• Marketplaces
• Ideias para fazer Caixa
• Pacote do Governo para MPEs: Tributário – Bancário – Recursos Humanos
• Convoque sua equipe de forma online para Inovar
• Não se deixe contaminar pela negatividade