Um dos profissionais mais certificados em gestão de projetos do mundo!
- Certified Patient Experience Professional (CPXP) pelo Patient Experience Institute (PXI)
- Mestre pela FGV, pela Georgetown University (EUA) e pela ESADE Business School (Espanha)
- Certificado como Black Belt em Seis Sigma pela American Society for Quality (ASQ)
- Professor convidado da USP, FGV, FIA, Albert Einstein, PMI São Paulo, IBMEC, FEBRABAN, entre outras instituições
- Consultor convidado para integrar a equipe de excelência hospitalar (Lean) do Albert Einstein
- Vivência como consultor e executivo em diversas indústrias: defesa, construção civil, telecom, TI, automobilística, advertising, farmacêutica, saúde, mineração, serviços, educação, entre outras
- Idealizador da AFIGP – a Academia de Formação de Instrutores de Gerenciamento de Projetos do PMI São Paulo
- Vasta experiência, inclusive internacional, como executivo de operações e qualidade de diversas instituições

 

Palestra
"Aplicação da ferramenta Lean Six Sigma nos processos em saúde“

   A palavra em sânscrito “mudita” (मुदिता) expressa a satisfação que advém do prazer no bem-estar de outras pessoas. Mudita é mais do que um termo, mas um estado de espírito. Não deve ser confundida com orgulho, pois uma pessoa que sente Mudita não visa seus próprios interesses. Mudita é a pura alegria não corrompida pelo egoísmo manifestada pela felicidade empática. Quando somos felizes com as alegrias que outras pessoas sentem,somos Mudita.
Empatia | Felicidade | Cuidado | Engajamento

Nossa missão é democratizar e descomplicar o acesso à tecnologias e conhecimento para criarmos juntos uma experiência singular na saúde
How: Como fazemos?
Sendo 4D: Democrático, Data Driven, Disciplinado e Descomplicado
What: O que fazemos?
Buscamos os 3Cs: Consciência, Criação e Conquista do valor
How : Como fazemos?
Sendo 4D: Democrático, Data Driven, Disciplinado e Descomplicado

 

Temas das Palestras

- Experiência do paciente
- Agilidade corporativa na saude
- Lean 6 sigma
- Data science na saude